Przed wdrożeniem nowego systemu, celem zminimalizowania negatywnych skutków wprowadzanych zmian w SPP, została przeprowadzona szeroko zakrojona kampania informacyjna (w prasie, mediach, internecie) jak również rozdanych zostało kierowcom ok. 17 tys. ulotek informujących o zmianie systemu poboru opłat na terenie SPP w Bielsku-Białej. Szczegóły nowego systemu zostały zaprezentowane na stronie internetowej Działu Parkingów i Strefy Płatnego Parkowania MZD – parkowaniebielsko.pl w tym m.in. film instruktażowy prezentujący obsługę parkomatu (kanał YouTube), który odwiedziło do tej pory ponad 7,5 tys. użytkowników.
Miejski Zarząd Dróg w Bielsku-Białej przeprowadził analizę danych z pierwszych dni funkcjonowania systemu. W pierwszym tygodniu września br. kierowcy dokonali w parkomatach ponad 17 tys. transakcji wnoszenia opłat za postój, w tym:
- gotówką: 12,1 tys. transakcji
- kartą płatniczą: 4,7 tys. transakcji
- BLIKiem: 230 transakcji
Osiągnięte z tego tytułu przychody (1-8 września 2019 r.) w kwocie 42,9 tys. zł wykazały ponad 25% wzrost w stosunku do roku ubiegłego – tj. 7 pierwszych dni września 2018 r., gdy SPP była obsługiwana przez inkasentów. Przychody te wyniosły wówczas 31,9 tys. zł.
Ponadto przychody z pierwszego tygodnia września 2019 r. w zakresie opłat dokonywanych aplikacjami mobilnymi (SkyCash oraz moBILET) – wykazały ponad 400% wzrost wpływów w stosunku do analogicznego okresu roku poprzedniego (2018 r.). Obecnie (2019 r.) 3,7 tys. zł, w 2018 r.: 0,9 tys. zł.
Aktualnie SPP w Bielsku-Białej jest obsługiwana przez 9 pracowników MZD tzw. kontrolerów. Wraz z rozpoczęciem wdrożenia nowego systemu 4 z nich zostało wydelegowanych, jako instruktorzy, którzy w godzinach funkcjonowania SPP prowadzą w terenie pomoc w obsłudze parkomatów oraz wyjaśniają kwestie związane z nowymi zasadami poboru opłat. Ponadto dystrybuują wśród kierowców ulotki informacyjne dotyczące wprowadzonych zmian.
Pomimo prowadzonej szerokiej akcji informacyjnej w pierwszych 3 dniach prowadzonej kontroli kontrolerzy, po stwierdzeniu postoju pojazdu bez wniesionej należnej opłaty za parkowanie w SPP wystawili 590 wezwań do uiszczenia opłaty dodatkowej (w wysokości 50 zł). Należy jednak podkreślić, iż w następnych dniach liczba ta zmalała do średnio 125 wezwań dziennie.
